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Salesforce的Service-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant題庫資料考試認證是屬於那些熱門的IT認證，也是雄心勃勃的IT專業人士的夢想，這部分考生需要做好充分的準備，讓他們在Service-Cloud-Consultant - Salesforce Certified Service cloud consultant題庫資料考試中獲得最高分，使自己的配置檔相容市場需求。 考試的大綱有什麼變化，以及考試中可能會出現的新題型，這些內容都包括在了資料中。所以，如果你想參加IT考試，最好利用Shobhadoshi的資料。

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Salesforce Service-Cloud-Consultant題庫資料 - 他們都在IT行業中有很高的權威。

眾所周知，Service-Cloud-Consultant題庫資料認證在IT認證中有很大的影響力，近年來，該認證已經成為許多成功IT公司的“進門”標準。想快速通過認證考試，可以選擇我們的Salesforce Service-Cloud-Consultant題庫資料考古題。選擇我們Shobhadoshi網站，您不僅可以通過熱門的Service-Cloud-Consultant題庫資料考試，而且還可以享受我們提供的一年免費更新服務。擁有Salesforce Service-Cloud-Consultant題庫資料認證可以幫助在IT領域找工作的人獲得更好的就業機會，也將會為成功的IT事業做好鋪墊。

現在很多IT專業人士都一致認為Salesforce Service-Cloud-Consultant題庫資料 認證考試的證書就是登上IT行業頂峰的第一塊墊腳石。因此Salesforce Service-Cloud-Consultant題庫資料認證考試是一個很多IT專業人士關注的考試。

Service-Cloud-Consultant PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
B. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
C. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
D. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Universal containers is trying to reduce the amount of time support agents spend creating cases. The new method case creation must allow for 4000 - 5000 new cases a day, as well as the attachment of documents under 25 MB by the customer.
Which method should the consultant suggest?
A. On-Demand Email-to-case
B. Omni channel routing
C. Web to case forms
D. Standard email to case
Answer: A

QUESTION NO: 3
When Service Reps view a Case, they often need to see the Case History of other Cases for that same Account.
How should a Consultant configure the Lighting Service Console to support this requirement?
A. Account tab with Cases related list
B. Case tabs with Account subtabs
C. Account tabs with Case Subtabs
D. Account tabs and Cases tab
Answer: A

QUESTION NO: 4
Using standard case management capabilities, what can be emailed to a customer as a PDF attachment?
A. Knowledge articles attached to the case
B. Articles appearing in the Knowledge sidebar
C. Contract details related to the entitlement
D. Products and assets associated to the case
Answer: A

QUESTION NO: 5
If you delete a case, which two also get deleted? (Choose two answers)
A. Solution
B. Event
C. Attachments
D. Account
Answer: B,C

Huawei H19-389_V1.0題庫學習資料將會是您通過此次考試的最好保證，還在猶豫什么，請盡早擁有Salesforce Huawei H19-389_V1.0考古題吧！ H3C GB0-713 - 很多選擇使用Shobhadoshi的產品的考生一次性通過了IT相關認證考試，經過他們回饋證明了我們的Shobhadoshi提供的幫助是很有效的。 Shobhadoshi會為HP HPE7-A08考試提供一些相關的考試材料，來為你們這些IT專業人士提供鞏固學習的機會。 拿到Salesforce Huawei H20-920_V1.0 認證證書的IT人士肯定比沒有拿人員工資高，職位上升空間也很大，在IT行業中職業發展前景也更廣。 Google Professional-Cloud-DevOps-Engineer - Shobhadoshi的產品是由很多的資深IT專家利用他們的豐富的知識和經驗針對IT相關認證考試研究出來的。

Updated: May 28, 2022