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Cisco Specialist 500-052 機會從來都是屬於那些有準備的人。

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Cisco 500-052考試指南認證考試就是最重要的考試之一。

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500-052 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D

QUESTION NO: 2
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E

QUESTION NO: 3
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D

QUESTION NO: 4
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD

QUESTION NO: 5
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A

利用Shobhadoshi提供的資料通過Cisco Microsoft DP-700 認證考試是不成問題的，而且你可以以很高的分數通過考試得到相關認證。 有了這個資料你就能輕鬆通過SAP C-C4H56-2411考試，獲得資格認證。 Salesforce Marketing-Cloud-Consultant - 而且我們的Shobhadoshi是眾多類似網站中最能給你保障的一個網站，選擇Shobhadoshi就等於選擇了成功。 獲得Salesforce Service-Cloud-Consultant認證之后，您的職業生涯也將開始新的輝煌時期。 Shobhadoshi的專家團隊針對Cisco SAP C-FIORD-2502 認證考試研究出了最新的短期有效培訓方案，為參加Cisco SAP C-FIORD-2502 認證考試的考生進行20個小時左右的培訓，他們就能快速掌握很多知識和鞏固自己原有的知識，還能輕鬆通過Cisco SAP C-FIORD-2502 認證考試，比那些花大量的時間和精力準備考試的人輕鬆得多。

Updated: May 26, 2022