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500-052 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which two resource selection criteria are available for a chat Contact Service Queue? (Choose
A. Longest available
B. Least skilled
C. Most handled contacts
D. Most skilled
Answer: A, D

QUESTION NO: 2
An organization wants to collect an account number from a customer via IVR prompting Then the customer wants to use a keystroke macro to insert the account number into the account number field in the agent CRM desktop application. The keystroke macro will also initiate the CRM desktop application and execute a database lookup from the CRM database server, in order to retrieve the customer record
Which product provides these capabilities at the lowest cost?
A. Cisco Unified IP IVR
B. Cisco Unified CCX Standard
C. Cisco Unified CCX Enterprise
D. Cisco Unified CCX Premium
E. Cisco Unified CCX Enhanced
Answer: E

QUESTION NO: 3
Which two Cisco Unified CCX steps invoke another Unified CCX application script? (Choose two.
)
A. Cache Document
B. Trigger Application
C. On Exception Goto
D. Call Subflow
E. Connect
Answer: BD

QUESTION NO: 4
The Cisco Unified Real-Time Monitoring Tool enables you to perform which three actions?
(Choose three.)
A. Plot and view performance data.
B. Monitor the replication status of historical data store.
C. Monitor the Cisco Unified CCX CTI port status and take corrective action.
D. Download log files from Cisco Unified CCX nodes.
E. Check the number of active calls in the Cisco Unified CCX system.
F. Monitor the WAN link status.
Answer: A, C, D

QUESTION NO: 5
Cisco Finesse supports the use of custom call variable layouts.
How does the agent desktop determine which layout to use?
A. The name of the layout is passed to the agent desktop via a keyword variable that is named user layout.
B. The layout is associated to the team under Team Resources.
C. The layout is associated to the CSQ definition.
D. The layout is associated to the desktop layout under Team Resources.
Answer: A

Salesforce PDI - 選擇Shobhadoshi你是不會後悔的，它能幫你成就你的職業夢想。 另外，你還可以先試用Nutanix NCP-MCI-6.10考古題的一部分。 在這個網路盛行的時代，有很多的方式方法以備你的Cisco的Python Institute PCET-30-01認證考試，Shobhadoshi提供了最可靠的培訓的試題及答案，以備你順利通過Cisco的Python Institute PCET-30-01認證考試，我們Shobhadoshi的Cisco的Python Institute PCET-30-01考試認證有很多種，我們將滿足你所有有關IT認證。 SAP C_S4EWM_2023 - 確實，這是一個困難的考試，但是這也並不是說不能 取得高分輕鬆通過考試。 我們Shobhadoshi的Cisco的Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional考試培訓資料是以PDF和軟體格式提供，它包含Shobhadoshi的Cisco的Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional考試的試題及答案，你可能會遇到真實的Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional考試，這些問題堪稱完美，和可行之的有效的方法，在任何Cisco的Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional考試中獲得成功，Shobhadoshi Cisco的Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional 全面涵蓋所有教學大綱及複雜問題，Shobhadoshi的Cisco的Salesforce Revenue-Cloud-Consultant-Accredited-Professional 考試的問題及答案是真正的考試挑戰，你必須要擦亮你的技能和思維定勢。

Updated: May 26, 2022