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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which is a key requirement for a successful service level agreement?
A. It should be based on the service provider's view of the service
B. It should be written in legal language
C. It should be simply written and easy to understand
D. It should relate to simple operational metrics
Answer: C

QUESTION NO: 2
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D

QUESTION NO: 3
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B

QUESTION NO: 4
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D

QUESTION NO: 5
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C

ShobhadoshiのHuawei H20-711_V1.0問題集の合格率が100%に達することも数え切れない受験生に証明された事実です。 Oracle 1z0-076 - まだなにを待っていますか。 Oracle 1Z0-1079-24認定試験に合格することは難しいようですね。 Shobhadoshiの ITILのRedHat EX374試験トレーニング資料は高度に認証されたIT領域の専門家の経験と創造を含めているものです。 Huawei H20-922_V1.0 - ここには、私たちは君の需要に応じます。

Updated: May 28, 2022