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Field Service Lightning program FSL-201 不思議を思っていますか。

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あるいは、無料で試験FSL-201テキスト問題集を更新してあげるのを選択することもできます。こんな保障がありますから、心配する必要は全然ないですよ。ShobhadoshiのFSL-201テキスト問題集は多くの受験生に検証されたものですから、高い成功率を保証できます。

Salesforce FSL-201テキスト - できるだけ100％の通過率を保証使用にしています。

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ただ、社会に入るIT卒業生たちは自分能力の不足で、FSL-201テキスト試験向けの仕事を探すのを悩んでいますか？それでは、弊社のSalesforceのFSL-201テキスト練習問題を選んで実用能力を速く高め、自分を充実させます。その結果、自信になる自己は面接のときに、面接官のいろいろな質問を気軽に回答できて、順調にFSL-201テキスト向けの会社に入ります。

FSL-201 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers maintains their service level agreements at the customer level only. How can a Consultant ensure agents can verify coverage?
A. Create Milestones, set up Entitlement Process, display the related List on the Work Order Page
Layout.
B. Set up Entitlement Process, set up Service Contracts, display the related List on the Contact page
Layout.
C. Create Milestones, set up Entitlement Process, display the related List on the Account Page Layout
.
D. Create Contract Line Items, set up Entitlement Process, display the related List on the Asset Page
Layout.
Answer: C

QUESTION NO: 2
Universal Containers has a large filed service team with complex logistics process. Some of the field service data and pricing is managed in applications outside of Salesforce. The Consultant recommended bringing some data into Salesforce to streamline reporting for Field Service Managers.
What report would be improved by integrating financial data from an outside system?
A. Truck roll cost per customer: The need to dispatch a Service Technician to go on-site to repair or install an asset or respond to a service call.
B. Average time to repair: The average time required to repair or install as asset.
C. Service Technician utilization: Technician wrench time per month divided by the number of work hours in a given month.
D. First time fix rate: The percentage of on-site service requests resolved on the first visit.
Answer: C

QUESTION NO: 3
Universal Containers has noticed that with every new product release there is a rise in customer reported Cases and a decrease in first-time fix-rate. Which two recommendations should a
Consultant make? Choose 2 answers.
A. Publish training documentation in a closed chatter group.
B. Publish pre-release documentation on the Customer Community.
C. Increase training to Field Service Technicians
D. Increase training to Sales Representatives.
Answer: B,C

QUESTION NO: 4
A Universal Containers' (UC) Technician is completing a service appointment, but is unable to finish one of the tasks defined on the Work Order Line Items because of insufficient Inventory.
Assuming UC is using the standard Work Order and Line Item status picklist values, how should the work be recorded?
A. Mark all Work Order Line Items as "Cannot complete," including the incomplete Work Order Line
Item; mark the parent Work Order as "In Progress."
B. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete," and enter details in the Description filed. Mark the parent Work Order as
"Cancelled."
C. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Cannot Complete".
D. Mark all completed Work Order Line Items as "Completed." Mark the incomplete Work Order Line
Item as "Cannot Complete" and enter details in the Description field. Mark the parent Work Order as
"Closed"
Answer: C

QUESTION NO: 5
The CFO for Universal Containers wants Work Orders to remain open until the Customer
Service Report is sent. Which two items should a Consultant implement to ensure Work Orders cannot be closed? Choose 2 answers.
A. Custom Work Order Escalation Rules
B. Custom Approval Process on Work Orders
C. Custom Work Order Status with Category
D. Custom Validation Rule on Work Orders
Answer: C,D

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Updated: May 28, 2022