SalesforceのCRT-261認定資格試験の認定試験に合格すれば、就職機会が多くなります。ShobhadoshiはSalesforceのCRT-261認定資格試験の認定試験の受験生にとっても適合するサイトで、受験生に試験に関する情報を提供するだけでなく、試験の問題と解答をはっきり解説いたします。 ShobhadoshiのCRT-261認定資格試験問題集の合格率が100%に達することも数え切れない受験生に証明された事実です。もし試験の準備をするために大変を感じているとしたら、ぜひShobhadoshiのCRT-261認定資格試験問題集を見逃さないでください。 Shobhadoshiが提供した問題集を使用してIT業界の頂点の第一歩としてとても重要な地位になります。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 そうだったら、下記のものを読んでください。

Shobhadoshiが提供したSalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant認定資格試験の問題集は真実の試験に緊密な相似性があります。 一回だけでSalesforceのCRT-261 合格資料試験に合格したい？Shobhadoshiは君の欲求を満たすために存在するのです。Shobhadoshiは君にとってベストな選択になります。

もし君がSalesforceのCRT-261認定資格試験に参加すれば、良い学習のツルを選ぶすべきです。SalesforceのCRT-261認定資格試験認定試験はIT業界の中でとても重要な認証試験で、合格するために良い訓練方法で準備をしなければなりません。。

Salesforce CRT-261認定資格試験 - 我々の誠意を信じてください。

現在でSalesforceのCRT-261認定資格試験試験を受かることができます。ShobhadoshiにSalesforceのCRT-261認定資格試験試験のフルバージョンがありますから、最新のSalesforceのCRT-261認定資格試験のトレーニング資料をあちこち探す必要がないです。Shobhadoshiを利用したら、あなたはもう最も良いSalesforceのCRT-261認定資格試験のトレーニング資料を見つけたのです。弊社の質問と解答を安心にご利用ください。あなたはきっとSalesforceのCRT-261認定資格試験試験に合格できますから。

自分のIT業界での発展を希望したら、SalesforceのCRT-261認定資格試験試験に合格する必要があります。SalesforceのCRT-261認定資格試験試験はいくつ難しくても文句を言わないで、我々Shobhadoshiの提供する資料を通して、あなたはSalesforceのCRT-261認定資格試験試験に合格することができます。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Universal Containers' support management team has noticed an increase in wait times over the last several months when customers call in for support. Which two recommendations should a
Consultant suggest to help decrease customer wait times? Choose 2 answers
A. Set up analytical snapshots to capture key case information and create historical trending reports.
B. Set up a Salesforce Customer Community that will allow customers to create cases online.
C. Create a case escalation rules to route high-priority cases directly to supervisors for resolution.
D. Create reports to analyze call data in order to understand peak times and ensure adequate staffing.
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Universal Containers' support team requires its customers to submit their support inquiries via free form email (Outlook, Gmail, Yahoo, etc). Additional requirements are listed below:
* Support attachments up to 30 MB per inquiry
* Over 10,000 inquiries per day
What solution should a consultant recommend to meet these requirements?
A. Emall-to-Case
B. Customer Chatter groups
C. Web-to-Case
D. On-Demand Email-to-Case
Answer: A

QUESTION NO: 3
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B

QUESTION NO: 4
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B

QUESTION NO: 5
Universal Containers has determined that case list views are slow to load because of the large number of cases in the system.
Which two actions will improve the performance of the list views? Choose 2 answers
A. Reduce the number of fields displayed
B. Restrict visibility of the views
C. Filter the views by case owner
D. Remove filter criteria from the views
Answer: A,C

SAP C-FIORD-2502 - この認証は自分のキャリアを強化することができ、自分が成功に近づかせますから。 あなたは自分の望ましいSalesforce Amazon ANS-C01-KR問題集を選らんで、学びから更なる成長を求められます。 SAP C-C4H47-2503 - Shobhadoshiはきっとあなたのニーズを満たせますから。 短時間でAdobe AD0-E727試験に一発合格したいなら、我々社のSalesforceのAdobe AD0-E727資料を参考しましょう。 CompTIA N10-009J - それはあなたがいつでも最新の試験資料を持てるということです。

Updated: May 28, 2022