あなたは無料でCRT-261練習問題復習教材をダウンロードしたいですか？もちろん、回答ははいです。だから、あなたはコンピューターでSalesforceのウエブサイトを訪問してください。そうすれば、あなたは簡単にCRT-261練習問題復習教材のデモを無料でダウンロードできます。 我々の専門家たちはタイムリーに問題集を更新しています。この一年間で、もし更新したら、更新したCRT-261練習問題問題集は自動的にあなたのメールアドレスに送付します。 最もよくて最新で資料を提供いたします。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 その夢は私にとってはるか遠いです。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261練習問題 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant しかし必ずしも大量の時間とエネルギーで復習しなくて、弊社が丹精にできあがった問題集を使って、試験なんて問題ではありません。 きっと望んでいるでしょう。では、常に自分自身をアップグレードする必要があります。

弊社が提供した問題集がほかのインターネットに比べて問題のカーバ範囲がもっと広くて対応性が強い長所があります。Shobhadoshiが持つべきなIT問題集を提供するサイトでございます。

Salesforce CRT-261練習問題 - 試験に失敗したら、全額で返金する承諾があります。

全てのIT専門人員はSalesforceのCRT-261練習問題の認定試験をよく知っていて、その難しい試験に受かることを望んでいます。SalesforceのCRT-261練習問題の認定試験の認可を取ったら、あなたは望むキャリアを得ることができるようになります。ShobhadoshiのSalesforceのCRT-261練習問題試験トレーニング資料を利用したら、望むことを取得できます。

あなたは各バーションのSalesforceのCRT-261練習問題試験の資料をダウンロードしてみることができ、あなたに一番ふさわしいバーションを見つけることができます。暇な時間だけでSalesforceのCRT-261練習問題試験に合格したいのですか。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B

QUESTION NO: 2
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A

QUESTION NO: 3
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B

QUESTION NO: 4
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C

QUESTION NO: 5
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D

Amazon SCS-C02-KR - Shobhadoshi は世界的によく知られているサイトです。 我々ShobhadoshiはSalesforceのSAP C_S4CPR_2502試験問題集をリリースする以降、多くのお客様の好評を博したのは弊社にとって、大変な名誉なことです。 Cisco 300-215 - Shobhadoshiを利用したら、あなたはきっと高い点数を取ることができ、あなたの理想なところへと進むことができます。 たとえば、ベストセラーのSalesforce　Salesforce B2B-Solution-Architect問題集は過去のデータを分析して作成ます。 そうすると、ShobhadoshiのSAP C_TFG61_2405教材は高い的中率を持つことができます。

Updated: May 28, 2022