きみはSalesforceのCRT-261受験料過去問認定テストに合格するためにたくさんのルートを選択肢があります。Shobhadoshiは君のために良い訓練ツールを提供し、君のSalesforce認証試に高品質の参考資料を提供しいたします。あなたの全部な需要を満たすためにいつも頑張ります。 確かに、この試験はとても大切な試験で、公的に認可されたものです。しかも、この認定資格があなたが高い技能を身につけていることも証明できます。 Shobhadoshiの専門家チームがSalesforceのCRT-261受験料過去問認証試験に対して最新の短期有効なトレーニングプログラムを研究しました。

Salesforce Service Cloud Consultant CRT-261 まだ何を待っているのでしょうか？

ShobhadoshiのSalesforceのCRT-261 - Certification Preparation for Service Cloud Consultant受験料過去問トレーニング資料即ち問題と解答をダウンロードする限り、気楽に試験に受かることができるようになります。 激変なネット情報時代で、質の良いSalesforceのCRT-261 問題集問題集を見つけるために、あなたは悩むことがありませんか。私たちは君がShobhadoshiを選ぶことと正確性の高いSalesforceのCRT-261 問題集問題集を祝っています。

ShobhadoshiのSalesforceのCRT-261受験料過去問試験トレーニング資料はインターネットでの全てのトレーニング資料のリーダーです。Shobhadoshiはあなたが首尾よく試験に合格することを助けるだけでなく、あなたの知識と技能を向上させることもできます。あなたが自分のキャリアでの異なる条件で自身の利点を発揮することを助けられます。

Salesforce CRT-261受験料過去問 - 資料は問題集と解答が含まれています。

夢を持ったら実現するために頑張ってください。「信仰は偉大な感情で、創造の力になれます。」とゴーリキーは述べました。私の夢は最高のIT専門家になることです。その夢は私にとってはるか遠いです。でも、成功へのショートカットがを見つけました。ShobhadoshiのSalesforceのCRT-261受験料過去問試験トレーニング資料を利用して気楽に試験に合格しました。それはコストパフォーマンスが非常に高い資料ですから、もしあなたも私と同じIT夢を持っていたら、ShobhadoshiのSalesforceのCRT-261受験料過去問試験トレーニング資料を利用してください。それはあなたが夢を実現することを助けられます。

あなたの独自の品質を向上させるだけでなく、完璧な人生価値を実現することも助けます。あなたが悲しいとき、勉強したほうがいいです。

CRT-261 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
UC is concerned with system performance in its contact center because the number of records has exceeded 40 million. What platform functionality might be affected by the number of contact records?
A. Contact report run time
B. Contact related list load time
C. Contact view page load time
D. Contact list view edit time
Answer: A

QUESTION NO: 2
Due to a recent product recall, Universal Containers has experienced a 50% increase in daily calls to the Contact Center. The Contact Center has increased support to 24x7 with agents working
12-hour shifts. The VP of Service is concerned about the ability to sustain the increased hours and added cost to support the higher call volume.
Which recommendation should the Consultant make in anticipation of higher call volume?
A. Set up telephony integration using a CTI adapter for quicker agent access when customers call in, reducing average handle time.
B. Set up IVR with an automated response for customers affected by the recall to defect calls.
C. Set up a customer survey for customers calling in to identify the severity and impact of the recall.
D. Set up a private Knowledge Base to provide FAQs to customers affected by the recall to defect call.
Answer: B

QUESTION NO: 3
What are two basic concepts of Knowledge-Centered Support (KCS)? Choose 2 answers
A. Creating content as a result of solving issues
B. Evolving content-based product lifecycles
C. Rewarding learning, collaboration, sharing and improving.
D. Developing a knowledge base on the experience of an individual
Answer: A,C

QUESTION NO: 4
A Service Manager has just configured Live Agent at a company site. Now, the Agents cannot see the Live Agent footer component in the console.
Which configuration option should be verified?
A. verify that users have access to the Live Agent chat buttons.
B. Verify that users are assigned the Live Agent user profile.
C. Verify that users are assigned the Live Agent feature license.
D. Verify that users have access to the Live Agent public group.
Answer: B

QUESTION NO: 5
Universal Containers needs to provide contact center agents with access to a customer's payment history if the call concerns a billing problem. The following considerations need to be taken into account:
* Billing problems account for less than 5% of calls.
* Billing data is stored in an external system containing over 20 million records.
* Agents do not want to maintain separate login sessions for Salesforce and the billing system.
Which two solutions should a consultant recommend? Choose 2 answers
A. Use Lightning Connect to connect and access data in real-time from the billing system.
B. Create a custom tab of type URL that displays a search page from the billing system.
C. Import payment data into Salesforce and add to the contact page layout as a related list.
D. Create a Visualforce page that retrieves payment information via a Web Service call-out.
Answer: B,D

SAP C_FIORD_2502 - あなたの夢は何ですか。 SalesforceのMicrosoft SC-401認定試験に合格のにどうしたらいいかと困っているより、パソコンを起動して、Shobhadoshiをクリックしたほうがいいです。 HP HP2-I79 - あなたは試験の最新バージョンを提供することを要求することもできます。 Microsoft MB-280 - しかし、難しいといっても、高い点数を取って楽に試験に合格できないというわけではないです。 Huawei H19-389_V1.0 - Shobhadoshiの問題集を利用することは正にその最良の方法です。

Updated: May 28, 2022