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CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 2
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 4
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 5
Which of the following are channels? (Choose two.)
A. Article
B. Contacts
C. Chat
D. Web
Answer: C,D

この問題集の合格率は高いので、多くのお客様からMicrosoft PL-600問題集への好評をもらいました。 ShobhadoshiのServiceNowのHuawei H20-813_V1.0試験トレーニング資料は豊富な経験を持っているIT専門家が研究したものです。 IIA IIA-CIA-Part1-JPN - Shobhadoshiは同業の中でそんなに良い地位を取るの原因は弊社のかなり正確な試験の練習問題と解答そえに迅速の更新で、このようにとても良い成績がとられています。 もしShobhadoshiのServiceNowのGoogle Professional-Cloud-DevOps-Engineer-JPN試験トレーニング資料を購入した後、学習教材は問題があれば、或いは試験に不合格になる場合は、私たちが全額返金することを保証いたします。 ServiceNowのCisco 200-301試験に合格することは容易なことではなくて、良い訓練ツールは成功の保証でShobhadoshiは君の試験の問題を準備してしまいました。

Updated: May 26, 2022