IT業界の中でたくさんの野心的な専門家がいって、IT業界の中でより一層頂上まで一歩更に近く立ちたくてMicrosoftのMB-230合格記試験に参加して認可を得たくて、Microsoft のMB-230合格記試験が難度の高いので合格率も比較的低いです。MicrosoftのMB-230合格記試験を申し込むのは賢明な選択で今のは競争の激しいIT業界では、絶えず自分を高めるべきです。しかし多くの選択肢があるので君はきっと悩んでいましょう。 Shobhadoshiはあなたが首尾よく試験に合格することを助けるだけでなく、あなたの知識と技能を向上させることもできます。あなたが自分のキャリアでの異なる条件で自身の利点を発揮することを助けられます。 弊社は100%合格率を保証し、購入前にネットでダウンロードしてください。

Microsoft Dynamics 365 MB-230 こうしてMicrosoft認定試験がとても重要になります。

真剣にShobhadoshiのMicrosoft MB-230 - Microsoft Dynamics 365 Customer Service Functional Consultant合格記問題集を勉強する限り、受験したい試験に楽に合格することができるということです。 Shobhadoshiの商品を使用したあとのひとはShobhadoshiの商品がIT関連認定試験に対して役に立つとフィードバックします。弊社が提供した商品を利用すると試験にたやすく合格しました。

がむしゃらに試験に関連する知識を勉強しているのですか。それとも、効率が良い試験MB-230合格記参考書を使っているのですか。Microsoftの認証資格は最近ますます人気になっていますね。

その中で、Microsoft MB-230合格記認定試験が最も重要な一つです。

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もちろん、よりよく試験の準備をするように、自分に相応しいツールを選択するのは一番大事なことです。これは試験に合格できるかどうかに関連する大切な問題です。

MB-230 PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
You are a Dynamics 365 for Customer Service administrator.
You need to categorize activities and cases by using queues.
How should you categorize each record? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

QUESTION NO: 2
You are a system administrator for Dynamics 365 for Customer Service.
All child cases must inherit the product, customer name, case title, and case type from the parent case. Parent cases must not be closed until all child cases are closed.
You need to configure cases.
What should you do?
A. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
In Settings, navigate to Customizations. On the case entity, update the Incident-Incident Resolution case relationship field mapping to include the fields.
B. Add the product and case type fields as fields that child cases will inherit from the parent case. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
C. Create a business rule.
D. Set the closure preference setting to Don't allow parent case closure until all child cases are closed.
Answer: B

QUESTION NO: 3
You are a Dynamics 365 system administrator.
Your customer service team must define goal metrics to track and measure all resolved cases.
You need to create a goal metric with a rollup field.
In which order should you perform the actions? To answer, move all actions from the list of actions to the answer area and arrange them in the correct order.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/sales-enterprise/create-edit- goal-metric

QUESTION NO: 4
You are a Dynamics 365 for Customer Service system administrator.
You need to create service-level agreements (SLAs) to meet company requirements.
What SLA types should you use? To answer, drag the appropriate SLA types to the correct requirements. Each SLA type may be used once, more than once, or not at all. You may need to drag the split bar between panes or scroll to view content.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:
Explanation
References:
https://docs.microsoft.com/en-us/dynamics365/customer-engagement/customer-service/define- service-levelagree

QUESTION NO: 5
You are implementing Dynamics 365 for Customer Service.
You need to set up available working hours to help desk representatives who have varying schedules.
What should you do? To answer, select the appropriate options in the answer area.
NOTE: Each correct selection is worth one point.
Answer:

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Updated: May 28, 2022