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ITIL-4-Foundation PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
Which process is used to compare the value that new services offer with the value of the services they have replaced?
A. Service catalogue management
B. Availability management
C. Capacity management
D. Service portfolio management
Answer: D

QUESTION NO: 2
Which is a key requirement for a successful service level agreement?
A. It should be based on the service provider's view of the service
B. It should be written in legal language
C. It should be simply written and easy to understand
D. It should relate to simple operational metrics
Answer: C

QUESTION NO: 3
Which is a purpose of the 'service desk' practice?
A. To reduce the likelihood and impact of incidents by identifying actual and potential causes of incidents
B. To capture demand for incident resolution and service requests
C. To maximize the number of successful IT changes by ensuring risks are properly assessed
D. To set clear business-based targets for service performance
Answer: B

QUESTION NO: 4
What is warranty?
A. The perceived benefits, usefulness and importance of something
B. The functionality offered by a product or service to meet a particular need
C. The amount of money spent on a specific activity or resource
D. Assurance that a product or service will meet agreed requirements
Answer: D

QUESTION NO: 5
Which is an important principle of communication in service operation?
A. Information should always be communicated
B. It is stored in the configuration management system
C. It has an intended purpose or a resultant action
D. Meetings are always the best method of communication
Answer: C

而Shobhadoshi是一個能幫助你成功通過ITIL Amazon DVA-C02-KR 的網站。 Microsoft PL-900 - 在你的職業生涯中，你正面臨著挑戰嗎？你想提高自己的技能更好地向別人證明你自己嗎？你想得到更多的機會晉升嗎？那麼快報名參加IT認證考試獲得認證資格吧。 在Shobhadoshi的網站上你可以免費下載Shobhadoshi為你提供的關於ITIL Salesforce B2B-Solution-Architect 認證考試學習指南和部分練習題及答案作為嘗試。 如果你正在為如何通過Cisco 300-220考試而煩惱，這是沒有必要，通過最新的考試要點來提供覆蓋率很廣的ITIL Cisco 300-220擬真試題，幫助考生做好充足的考前準備。 選擇Shobhadoshi的產品幫助你的第一次參加的ITIL IIA IIA-CIA-Part2-KR 認證考試是很划算的。

Updated: May 28, 2022