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QUESTION NO: 1
What are the most common ways to create problems? (Choose two.)
A. Using a third-party integration.
B. Manually using the Create New module.
C. Manually using the Problems related list on a change.
D. Using the Create Problem Virtual Agent Conversation.
E. Using the Create Problem UI action on an incident.
Answer: B,E

QUESTION NO: 2
Change management uses the workflow engine by default to _____________. (Choose three.)
A. Manage SLAs
B. Close related tasks
C. Manage approvals
D. Send notifications
E. Generate change tasks
Answer: A,C,E

QUESTION NO: 3
An Apex class does not achieve expected code coverage. The testSetup method explicitly calls a method in the Apex class.
How can the developer generate the code coverage?
A. Verify the user has permissions passing a user into System.runAs().
B. Use system.assert() in testSetup to verify the values are being returned.
C. Call the Apex class method from a testMethod instead of the testSetup method.
D. Add @testVisible to the method in the class the developer is testing.
Answer: C

QUESTION NO: 4
The sales manager at Universal Containers would like a dashboard to view each of the sales representative's opportunities, accounts, and related cases.
What is a recommended solution?
A. Create an individual dashboard for each sales representative with opportunity, account, and case components.
B. Create a dynamic dashboard and ensure the sales manager has the "View My Team's Dashboard" permission.
C. Create a dashboard and add filters for users, opportunities, accounts, and cases.
D. Create a dynamic dashboard and add filters for opportunities, accounts, and cases.
Answer: B

QUESTION NO: 5
Which of the following is the goal of problem management?
A. Detect and correlate operational alerts or communications generated by infrastructure items to manage operations and prevent problems in the environment.
B. Manage improvement to IT processes and services in order to increase efficiency, effectiveness, and cost-effectiveness.
C. Restore normal service operation as quickly as possible and minimize the adverse impact of incidents on business operations, thus ensuring that the best possible levels of service quality and availability are maintained.
D. Prevent problems and resulting incidents from happening, to eliminate recurring incidents, and to minimize impact of incidents that cannot be prevented.
Answer: D

Medical Council of Canada MCCQE - 很多人都認為要通過一些高難度的IT認證考試是需要精通很多IT專業知識。 Oracle 1Z0-1042-25 - 如今檢驗人才能力的辦法之一就是IT認證考試，但是IT認證考試不是很容易通過的。 ISC CISSP - 如果你考試失敗，我們將全額退款。 你可以現在就獲得ServiceNow的SAP C_FIORD_2502考試認證，我們Shobhadoshi有關於ServiceNow的SAP C_FIORD_2502考試的完整版本，你不需要到處尋找最新的ServiceNow的SAP C_FIORD_2502培訓材料，因為你已經找到了最好的ServiceNow的SAP C_FIORD_2502培訓材料，放心使用我們的試題及答案，你會完全準備通過ServiceNow的SAP C_FIORD_2502考試認證。 ServiceNow的GIAC GCSA考試認證是當代眾多考試認證中最有價值的考試認證之一，在近幾十年裏，電腦科學教育已獲得了世界各地人們絕大多數的關注，它每天都是IT資訊技術領域的必要一部分，所以IT人士通過ServiceNow的GIAC GCSA考試認證來提高自己的知識，然後在各個領域突破。

Updated: May 28, 2022