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但是，他們都不能保證考試資料的品質，同時也不能給你考試失敗就全額退款的保障。比起那些普通的參考資料，Shobhadoshi的CIS-CSM考試證照考古題完全是一個值得你利用的工具。在Shobhadoshi的指導和幫助下，你完全可以充分地準備考試，並且可以輕鬆地通過考試。

ServiceNow CIS-CSM考試證照 - 在這種情況下，如果一個資格都沒有就趕不上別人了。

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我們保證CIS-CSM考試證照考古題的品質，百分之百通過考試，對于購買我們網站CIS-CSM考試證照題庫的客戶，還可以享受一年更新服務。在ServiceNow的CIS-CSM考試證照考試題庫頁面中，我們擁有所有最新的考古題，由Shobhadoshi資深認證講師和經驗豐富的技術專家精心編輯而來，完整覆蓋最新試題。

CIS-CSM PDF DEMO:

QUESTION NO: 1
What are common types of application record data that are imported during a CSM data migration? (Choose two.)
A. Knowledge Article
B. Case
C. Chat
D. Accounts
Answer: B,D

QUESTION NO: 2
Read the use case below to determine if the customer service relationship is B2B or B2C.
Mary Contrary experiences a power outage and call the electrical company. The agent determines the outage is local to the customer and scheduled a technician to Mary's house.
A. B2C
B. B2B
Answer: A

QUESTION NO: 3
Special Handling Notes can apply to which one of the following based on specific attributes?
A. Contact
B. VIP
C. Holiday
D. Domain
Answer: C

QUESTION NO: 4
True/False: The Agent Chat [com.glide.interaction.awa] plugin is required for chat in Agent
Workspace.
Options are :
A. False
B. True
Answer: B

QUESTION NO: 5
Which of the following are true regarding integrating a ServiceNow Knowledge base with external content?
(Choose two.)
A. Imported external articles appear as attachments in ServiceNow
B. The imported article will have the same category it had in the source knowledge base
C. Only applications that allow WebDAV connections can be integrated
D. SharePoint blocks this integration
Answer: B,C
Explanation

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Updated: May 26, 2022